Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта lesnoeburo.ru (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика действует в отношении персональных данных, которые ООО «А2-Металл», ИНН 5020070252, ОГРН 1125020001072, адрес: 141602, Россия, Московская область, г. Клин, ул. Маяковского, 13А, осуществляющее деятельность в качестве оператора персональных данных (далее — Оператор), получает от пользователей Сайта.

1.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

1.3. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные посредством форм обратной связи, заказа, консультации, расчёта стоимости, заявки на замер и иных сервисов Сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Какие персональные данные могут обрабатываться

В зависимости от используемых на Сайте сервисов Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта или иные сведения, необходимые для проведения замера или расчёта;
• сведения, указанные пользователем в тексте обращения;
• сведения о параметрах предполагаемого заказа;
• иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору.

Оператор не осуществляет обработку избыточных персональных данных, если такие данные не требуются для достижения конкретных целей обработки.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей могут обрабатываться в следующих целях:

3.1. Обработка обращений пользователей и предоставление ответов на запросы.

3.2. Связь с пользователем для уточнения деталей заказа, проекта или заявки.

3.3. Подготовка расчёта стоимости и коммерческого предложения на изготовление и монтаж деревянных и металлических конструкций, включая беседки, навесы, веранды, пристройки и иные изделия.

3.4. Организация бесплатного замера, проектирования, согласования и иных услуг, предлагаемых Оператором.

3.5. Заключение и исполнение договоров с клиентами.

3.6. Обеспечение функционирования Сайта, его безопасности и улучшение качества работы его сервисов.

3.7. Ведение внутреннего учёта обращений и взаимодействия с клиентами.

3.8. Направление рекламных и информационных материалов — только при наличии соответствующего законного основания и/или необходимого согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе:

• с согласия субъекта персональных данных;
• в случаях, когда обработка необходима для заключения или исполнения договора;
• для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств, если это необходимо для достижения заявленных целей.

5.2. Оператор осуществляет сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование и иные действия с персональными данными в объёме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки.

5.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационных сетей Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

5.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законного основания либо необходимого согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда такая передача необходима для достижения целей обработки, исполнения договора, работы сервисов Сайта либо предусмотрена законодательством Российской Федерации.

6.2. Обработка персональных данных может быть поручена организациям или лицам, обеспечивающим работу используемых Оператором информационных систем, CRM, хостинга, телефонии, электронной почты и иных сервисов, при наличии соответствующего правового основания.

6.3. При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор принимает меры для обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

7. Сроки хранения персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

7.2. По достижении целей обработки либо при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право в порядке, установленном законодательством Российской Федерации:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные, правовые и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.

9.2. К таким мерам могут относиться ограничение доступа к персональным данным, применение средств защиты информации, контроль доступа к информационным системам, внутренний контроль обработки данных и иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

10. Использование файлов cookie и технических данных

10.1. Сайт может использовать файлы cookie, данные об IP-адресе, типе браузера, операционной системе, параметрах устройства, действиях пользователя на Сайте и иные технические сведения.

10.2. Такие данные могут использоваться для обеспечения корректной работы Сайта, анализа его посещаемости, повышения удобства использования и улучшения качества предоставляемых сервисов.

10.3. На Сайте могут использоваться сторонние аналитические и технические сервисы. Порядок обработки данных такими сервисами определяется с учётом их функциональных возможностей и требований законодательства Российской Федерации.

12. Защита авторских прав и использование материалов Сайта

12.1. Все размещённые на Сайте lesnoeburo.ru материалы, если иное прямо не указано, предназначены для использования только в соответствии с законодательством Российской Федерации и могут являться объектами авторских и иных интеллектуальных прав.

12.2. К охраняемым материалам Сайта могут относиться, в частности:

• тексты статей, описания товаров и услуг и иные текстовые материалы;
• фотографии выполненных работ и продукции;
• изображения, иллюстрации, графические материалы;
• проекты, эскизы, чертежи и визуализации;
• элементы дизайна и оформления Сайта;
• каталоги и подборки материалов;
• программный код и отдельные элементы программного обеспечения;
• иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте.

12.3. Все исключительные права на материалы, самостоятельно созданные и размещённые Оператором на Сайте, принадлежат Оператору либо иным законным правообладателям, если иное не указано непосредственно на соответствующей странице.

12.4. Полное или частичное копирование, воспроизведение, переработка, публикация, размещение на других сайтах, в социальных сетях, маркетплейсах, рекламных материалах и иных информационных ресурсах материалов Сайта без предварительного письменного разрешения правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.5. Запрещается осуществлять массовое копирование материалов Сайта, включая тексты, фотографии, описания, изображения, проекты и иные материалы, с целью создания аналогичных информационных или коммерческих ресурсов, наполнения собственных сайтов, каталогов, рекламных площадок либо иных интернет-ресурсов.

12.6. Использование фотографий, текстов, проектов, чертежей, изображений и иных материалов Сайта допускается только с согласия соответствующего правообладателя и в пределах предоставленных им прав.

12.7. Размещение ссылки на Сайт само по себе не предоставляет права на копирование или иное использование его материалов. Отдельное разрешение правообладателя требуется в случаях, когда соответствующее использование не допускается законодательством Российской Федерации.

12.8. При обнаружении незаконного использования материалов Сайта правообладатель оставляет за собой право потребовать прекращения такого использования, удаления незаконно размещённых материалов, удаления копий, размещённых на сторонних ресурсах, а также использовать иные предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты интеллектуальных прав.

12.9. В случае неправомерного использования охраняемых материалов правообладатель вправе обратиться к владельцу соответствующего ресурса, хостинг-провайдеру, администрации интернет-площадки, поисковым системам и в компетентные государственные органы, а также обратиться за судебной защитой своих прав в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12.10. Отсутствие на конкретном материале Сайта специального обозначения об авторском праве, знака © или иного уведомления не означает отказа правообладателя от принадлежащих ему прав.

12.11. Авторские права возникают и защищаются в соответствии с законодательством Российской Федерации без необходимости выполнения каких-либо специальных регистрационных формальностей, если иное не предусмотрено законом.